«Горячие точки» в управлении персоналом, маркетинге, клиентском сервисе и нормативно-правовом регулировании в условиях ужесточающейся конкуренции
- Откровенный диалог с практиками и лидерами отрасли
- Мастер-классы и работа с кейсами

Маркетинг и реклама
- Как отстроиться от конкурентов
- Сколько должно стоить привлечение пациента

Управление персоналом
- Как удерживать и мотивировать профессиональных «звезд»
- Нужна ли команда в клинике
- Какие инструменты эффективны в период изменений

Юридические аспекты
- Как успешно проходить проверки Роспотребнадзора и Росздравнадзора
- Правовые основы рекламы медицинских услуг
- Ответственность врача и клиники
- Что делать с «серым» рынком и потребительским экстремизмом
- Новый порядок оказания медицинской помощи по профилю «Косметология»