Сегодня абсолютно все компании и эксперты представлены в онлайн-пространстве☝️
⠀
Мы понимаем, что важна визуальная часть, описание, качество продукта или услуги.
⠀
❗️Но больше 70% клиентов принимают решение о покупке на основании отзывов. Поэтому необходимо уделить внимание работе с репутацией клиники и доверием пациентов.
⠀
Вы задумывались о том:
✅ как получить хорошие отзывы в 100% случаев;
✅ что делать, если в интернет-пространстве появился отрицательный отзыв;
✅ нужно ли отвечать на положительные отзывы?

На вебинаре мы разберем:
1. четкий алгоритм по работе с различными категориями отзывов, действия каждого сотрудника на своем этапе
2. скрипты для сотрудников по работе с отзывами
3. кейсы из практики

По результатам вебинара вы:
• увеличите количество новых пациентов
• сохраните и поддержите лояльность существующих
• повысите репутацию клиники

Спикеры :
Томилова Алёна
- ведущий специалист отдела продаж
- эксперт по возврату клиентов
- 8 лет работы с отзывами клиентов

Любина Ирина
- бизнес-коуч
- руководитель отдела продаж
- 10 лет в клиентском сервисе

SKIN.EXPERT-универсальный помощник для врача-косметолога.
Для зарегистрированных пользователей в личном кабинете доступны:
✔ фотосервис — это инструмент для хранения, навигации фотографий «до и после» пациентов, с возможностью вести их электронные карточки. Подробнее https://photoservice.skin.expert
✔ создание личного сайт — развивайте свой личный бренд, привлекайте новых клиентов. Это очень просто сделать через специальный конструктор сайта. Подробнее https://ru.skin.expert/doctor-landing/3911
✔ инструмент для онлайн общения и видео-консультаций с Вашими пациентами
✔ комьюнити врачей, где Вы можете обсуждать актуальные темы и вопросы.
✔ юридическая поддержка – можно задать интересующий вопрос юристу.

Присоединяйтесь к вебинарам ECALM academy. Будьте в курсе событий!